Machen Sie Ihre Kunden zu Ihren Verkäufern!

Die wohl schönste Art Neukunden zu gewinnen, ist der Weg über Empfehlungen und Referenzen. Gibt es ein motivierenderes Kompliment eines kaufenden Kunden? Vielleicht denken Sie jetzt: "Das machen meine Kunden nie!" Dann meine Frage: "Wann haben Sie Ihren Kunden aktiv nach einer Empfehlung gefragt?"

Mit der Empfehlungsmethode machen wir unsere Kunden zu unseren direkten Vermittlern. Egal in welcher Branche, welches Produkt oder welche Dienstleistung Sie verkaufen, es ist wichtig und vor allem sehr hilfreich, Empfehlungen Ihrer Kunden zu besitzen. Nach dem Motto: Über Zeugen überzeugen!

Solange immer nur wir positiv über unser Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen sprechen, stellt der Kunde sich in Gedanken die Frage: "Hört sich ja alles ganz toll an. Doch woher weiß ich, dass es auch wirklich so ist?" Um diese von unserem Interessenten gestellte Frage schon vorab beantworten zu können, setzen wir unsere Stammkunden und die nächstgewonnenen Neukunden als aktive Vermittler für uns ein.

Sie fragen nach persönlichen Empfehlungen. Dies funktioniert nicht nur bei langjährigen Kunden – auch sofort nach einem erfolgreichen Abschluss besteht die Chance, diese Stimmung zu nutzen und den gerade gewonnenen Kunden nach Empfehlungen zu fragen.

Also fragen Sie! Schließlich sind Sie im Empfehlungs-Marketing tätig.

Martin Limbeck
www.managementtraining.de