Achtung: Unerlaubte Telefonwerbung ist verboten und kann teuer werden!

Unternehmen nutzen Telefonwerbung gerne zur Kundenakquise – doch viele Verbraucher empfinden sie als störend. Deshalb schreibt das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) in § 7 vor, dass Telefonwerbung nur mit ausdrücklicher Einwilligung erlaubt ist. Wer dagegen verstößt, riskiert hohe Bußgelder!

Was gilt als Telefonwerbung?

• Alle Anrufe, die darauf abzielen, Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen
• Auch Kundenrückgewinnung nach einer Kündigung ist ohne Einwilligung verboten
• Unternehmen dürfen ihre Telefonnummer nicht unterdrücken oder manipulieren (§ 15 TTDSG)

Wann ist Telefonwerbung erlaubt?

• Nur mit vorheriger Einwilligung – mündlich oder schriftlich
• Die Zustimmung muss vor dem Anruf erfolgen – nicht erst im Gespräch
• Verbraucher können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen
• Automatisch vorangekreuzte Kästchen oder AGB-Klauseln sind unwirksam!

Unerlaubte Telefonwerbung: So wehren Sie sich!

• Beschwerde bei der Bundesnetzagentur: Online-Formular ausfüllen
• Unterlassungsanspruch geltend machen
• Abmahnung durch Verbraucherschutzverbände oder Mitbewerber
• Bußgeld bis zu 300.000 € für Unternehmen bei Verstößen

Wichtig: Unternehmen müssen nachweisen können, dass eine gültige Einwilligung (Opt-In-Nachweis) vorliegt.

Rechtlicher Beistand bei Abmahnungen

• Wurden Sie wegen unerlaubter Telefonwerbung abgemahnt?
• Benötigen Sie Unterstützung im Wettbewerbsrecht?

Die Kanzlei SBS LEGAL in Hamburg bietet professionelle Beratung und hilft Ihnen bei der Abwehr oder Durchsetzung von Abmahnungen.

Erstkontakt ist kostenlos!

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