Viele Verkäufer kennen das: Beratung perfekt, Kunde interessiert – und am Ende heißt es doch nur: „Ich überlege es mir.“ Kommunikationstrainer Thomas Schlayer zeigt, warum der Fehler oft in der Abschlussfrage liegt.

Statt „Ja oder Nein“ sollten Verkäufer künftig Alternativen anbieten – den sogenannten A/B-Schlüssel. Denn wer zwischen Variante A oder B wählen darf, fühlt sich selbstbestimmt, sucht den größeren Vorteil und entscheidet sich viel häufiger für den Abschluss.

Warum diese simple Technik Verkaufsquoten verdoppeln oder sogar verdreifachen kann, lesen Sie in der aktuellen Network-Karriere.

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